Bergpanorama in de zomer.
Panorama van besneeuwde bergtoppen.
Een witte, gerafelde overlay.

Belangrijke informatie COOEE alpin

Veelgestelde vragen en interessante feiten voor je vakantie

Alle belangrijke en nuttige informatie (FAQ) voor je verblijf in de COOEE alpin hotels vind je hier overzichtelijk samengevat.

Algemene vragen

Hoe kan ik een accommodatie boeken in de COOEE alpin hotels?

De snelste en eenvoudigste manier is om direct te boeken via de website van COOEE alpin . Je kunt de prijzen van verschillende hotels vergelijken op onze overzichtspagina: Boekingspagina voor alle COOEE alpin hotels

Als je al hebt gekozen voor een COOEE alpin hotel, kun je ook direct naar de bijbehorende boekingspagina gaan:

Waarom zou ik direct boeken via de COOEE alpin website?

Wij bieden je de beste prijsgarantie direct via onze website. Bovendien kun je alleen via onze website de meest gevarieerde aanbiedingen krijgen. Ontspannen in Bad Kleinkirchheim, skiën op de Dachstein of een weekendje weg in de Kitzbüheler Alpen, de beste prijzen vind je alleen bij ons. Als direct boekingsvoordeel biedt de COOEE alpin site het Limitless Rate, waarmee je gratis kunt annuleren tot 16.00 uur op de dag van aankomst. Dit alles zonder aanbetaling of creditcard.

Waar kan ik COOEE alpin Hotels cadeaubonnen kopen en hoe kan ik ze inwisselen?

Als je nog op zoek bent naar het perfecte cadeau, dan kun je gemakkelijk een cadeaubon kopen in onze winkel en heel snel plezier geven.

Je kunt gewoon de code op de voucher invoeren wanneer je boekt onder "Boekingscode" en het bedrag zal worden afgetrokken van de uiteindelijke prijs.

Hoe kan ik mijn boeking wijzigen/annuleren?

Je hebt je vakantie geboekt via onze website en moet deze helaas annuleren of wijzigen. Dan is het heel eenvoudig:

  • Ga naar de boekingspagina van het hotel waar je je vakantie hebt gepland.
  • Ga naar het menu-item "Wijzigen en annuleren".
  • Voer je reserveringsnummer en e-mailadres in.
  • Je hebt dan de mogelijkheid om je boeking te annuleren of te wijzigen, afhankelijk van de annuleringsvoorwaarden.

Vragen over aankomst en inchecken

Hoe laat kan ik inchecken?

Inchecken is mogelijk vanaf 15:00 uur op de dag van aankomst bij de receptie van het hotel. Als je eerder aankomt, kun je je auto ook voor het hotel parkeren of je bagage bij het hotel achterlaten.

Onze receptie is open tot 21.00 uur.

Waar kan ik mijn auto parkeren?

Bij COOEE alpin zijn er gratis parkeerplaatsen voor de hotels. Als je met een elektrische auto reist, kun je deze (afhankelijk van beschikbaarheid) opladen bij de e-laadstations (prijzen volgens de provider Smatrics).

Kan ik nog steeds inchecken na 21.00 uur?

Als je na 21.00 uur aankomt, is dit natuurlijk ook mogelijk. Bel gewoon naar de receptie op de dag van aankomst. Wij maken je kamerkaart klaar en leggen deze in een sleutelkluis (Digibox) buiten het hotel. Je ontvangt de persoonlijke code om het kluisje te openen voor je aankomst.

Laat het ons van tevoren weten als je na 21.00 uur aankomt en vul je registratiegegevens van tevoren in via onze online check-in:

Bad Kleinkirchheim +43 5122 195 1050

Dachstein +43 5122 195 1040

Alpen Kitzbühel +43 5122 195 1030

Waar liggen de COOEE alpin hotels?

COOEE alpin hotel Bad Kleinkirchheim

Adres: Dorfstraße 78, 9546 Bad Kleinkirchheim

COOEE alpin hotel Dachstein

Adres: Gosauseestraße 15, 4824 Gosau

COOEE alpin Hotel Kitzbüheler Alpen

Adres: Speckbacherstraße 79, 6380 St. Johann in Tirol

Vragen over de hotels

Wanneer wordt het ontbijt of diner geserveerd?

Het ontbijt wordt dagelijks geserveerd van 07:00 tot 10:00 uur van het buffet in het COOEE alpin restaurant. Het diner wordt ook geserveerd in het restaurant aan het buffet tussen 18:00 en 20:30 uur.

Van wanneer tot wanneer kan ik de COOEE alpin Bar bezoeken?

De bar in de COOEE alpin hotels is geopend van 10:00 tot 23:00 uur.

Je kunt onze drankenkaart hier vinden.

Op welke tijden is de sauna geopend in de hotels?

Onze COOEE alpin RELAX ruimte is dagelijks geopend van 15:00 - 21:00 uur.

Kan ik ter plaatse ook een diner boeken?

Als je je verblijf met ontbijt hebt geboekt, kun je ook spontaan beslissen om een diner te boeken bij het inchecken of op een later tijdstip, afhankelijk van de beschikbaarheid. Vraag er gewoon naar bij de receptie.

Ik reis met mijn elektrische auto - kan ik deze ter plaatse opladen?

Ja, natuurlijk. Onze hotels hebben oplaadpunten voor elektrische auto's (afhankelijk van beschikbaarheid) van de provider Smatrics.

Hoe lang is de receptie open?

De receptie is dagelijks geopend van 07:00 tot 21:00 uur.

Welke inclusieve diensten heb ik als gast in de COOEE alpin hotels?

Alleen het beste voor onze gasten - zonder overbodige franje. Dit concept van COOEE alpin Hotels heeft zichzelf bewezen op al onze locaties. Onze inclusieve diensten omvatten daarom

  • COOEE alpin RELAX met sauna en ruime ontspanningsruimte
  • COOEE alpin Welkomstdrankje bij het inchecken
  • Fitnessruimte
  • Fietsruimte
  • COOEE alpin Hotel Dachstein heeft een verwarmde skiruimte. Onze hotels in Bad Kleinkirchheim en de Kitzbüheler Alpen hebben ook hun eigen skilockers en geïntegreerde schoenendrogers voor gezellig, warm skiplezier.
  • Gratis parkeren direct voor het hotel is ook beschikbaar, evenals Smatrics oplaadpunten voor je elektrische auto (afhankelijk van beschikbaarheid)
  • Gratis Wi-Fi in het hele hotel

Is er een speelkamer voor kinderen in de hotels?

Er zijn speelruimtes voor kinderen in al onze hotels - uitgerust met verschillende spelletjes, puzzels en kleurboeken. In de COOEE alpin Hotels Bad Kleinkirchheim & Dachstein zijn er aparte speelruimtes voor onze jongere gasten.

Ik ben allergisch voor bepaalde voedingsmiddelen, kan ik aangepaste gerechten krijgen?

Als je een voedselintolerantie hebt, laat het ons dan weten wanneer je reserveert of voordat je aankomt, zodat we je verblijf zo goed mogelijk kunnen voorbereiden.

Is er een ruimte waar ik mijn ski's of fiets kan laten staan?

Onze hotels hebben een fietsruimte in de zomer en een verwarmde skiruimte in de winter. In Bad Kleinkirchheim en in de Kitzbüheler Alpen zijn er zelfs afsluitbare skilockers met geïntegreerde schoendrogers die zorgen voor gezellig, warm skiplezier.

Kan ik een snack reserveren voor een lange dag in de buitenlucht?

Heb je een grote reis naar de Oostenrijkse Alpen gepland en heb je een lunchpakket nodig voor je avontuur? Laat het ons dan weten bij de receptie en wij maken een snack voor je excursie. Met ons lunchpakket ontvang je twee snacks, een drankje, een mueslireep en fruit voor je dag in de Alpen.

Is roken toegestaan in het hotel?

Nee, roken is niet toegestaan in de hotels.

Vragen over de kamers

Zijn er toegankelijke kamers?

Ons hotel is er voor iedereen: zodat ook gasten met beperkte mobiliteit hun alpine vakantie bij ons kunnen doorbrengen, is er in onze barrièrevrije kamers voldoende ruimte in de slaap- en badgedeeltes.

Ons hele hotel is drempelvrij.

Waarom kost de kamer op sommige dagen een ander bedrag?

De COOEE alpin hotels hebben flexibele prijzen en deze passen zich aan de seizoenen en bezettingsgraden aan.

Zijn er speciale kamers voor mensen met een allergie?

Al onze kamers hebben beddengoed voor mensen met een allergie, we hebben geen vloerbedekking in de kamers, maar moderne PVC vloeren.

Kan ik mijn huisdier meenemen?

Je bent van harte welkom om je huisdier mee te nemen. Laat het ons van tevoren weten of reserveer je huisdier direct op onze website. De kosten bedragen €15 per dag per huisdier en je kunt maximaal 2 huisdieren per kamer meenemen. Huisdieren zijn echter niet toegestaan in het restaurant, sauna, fitness & RELAX.

Is het mogelijk om een extra bed of babybedje te krijgen?

In verschillende kamercategorieën is het mogelijk om gratis een extra bed of babybedje in de kamer te laten plaatsen.
Een extra bed in de hotelkamer - flexibel slaapcomfort voor gezinnen op vakantie bij COOEE alpin Hotels.

Gratis babybedje op de kamer - gezinsvriendelijke service bij COOEE alpin Hotels op vakantie.

Moet ik mijn eigen haardroger, badhanddoeken, zeep en shampoo meenemen?

Haardroger, badhanddoek, handzeep en shampoo & douchegel behoren tot de basisuitrusting van onze kamers. Als je in een van onze appartementen in Gosau verblijft, kun je tegen een borgsom een haardroger ophalen bij de receptie.

Kan ik een kamerupgrade boeken bij het inchecken?

Afhankelijk van de beschikbaarheid is het mogelijk om bij het inchecken een kamerupgrade te boeken. In COOEE alpin Hotel Dachstein kun je upgraden naar de Gosaukamm kamer, in COOEE alpin Hotel Bad Kleinkirchheim naar de Kaiserburg kamer of Thermenblick kamer en in COOEE alpin Hotel Kitzbüheler Alpen naar de Apfeldorf kamer.

Is het mogelijk om een eenpersoons- of tweepersoonsbed te boeken?

Al onze kamers hebben bedden die uit elkaar geschoven kunnen worden. Als je wilt dat we aparte bedden voor je klaarmaken voor je aankomst, geef dit dan aan als verzoek wanneer je boekt.

Kan ik een badjas lenen?

Bij de receptie kun je tegen betaling een badjas en slippers huren.

Kan ik het kraanwater in mijn kamer drinken?

Het kraanwater in onze hotels in de Alpenregio's is van bijzonder hoge kwaliteit. Dit komt omdat het leidingwater in onze Alpengebieden afkomstig is uit bronnen met bijzonder zuiver water.

In alle kamers staat ook onze COOEE alpin waterfles die je tijdens je vakantie kunt gebruiken.

Vragen over uitchecken

Hoe laat moet ik uitchecken?

Op de dag van vertrek vragen we je om je kamer voor 10:00 uur te verlaten. Als je je vakantie wat langer wilt rekken, kun je ook gebruikmaken van onze late check-out opties. Vraag er gewoon naar bij de receptie.

Kan ik ook laat uitchecken?

Laat uitchecken is alleen mogelijk op basis van beschikbaarheid en tegen betaling. Neem contact op met de receptie om een late check-out te regelen.

Waar kan ik de hotels beoordelen na mijn verblijf?

Vragen over de regio's

Welke voordelen biedt de Sonnenschein Card mij?

De Bad Kleinkirchheim Sonnenschein Card biedt voor iedereen een persoonlijk zonmoment! Dompel je onder in de winterse wereld van de Nockberge en geniet van de vele aanbiedingen. Alle voordelen vind je hier.

Een screenshot van de gele Sonnenschein Card.

Welke kortingen krijg ik met de St. Johann gastenkaart?

  • Gratis gebruik van regionale busverbindingen
  • Gratis gebruik van de regionale treinverbinding
  • Wekelijks programma en evenementen georganiseerd door de vereniging voor toerisme (bijv. begeleide wandelingen in zomer en winter)
  • Kortingen bij de overdekte zwembaden in de regio St. Johann in Tirol
  • Kortingen op de indoor tennisbanen van de Panorama Badewelt St. Johann in Tirol en geselecteerde banen van clubs in de regio
  • Talrijke kortingen en speciale aanbiedingen bij partnerbedrijven in de regio
  • 10% korting op souvenirs uit St. Johann
  • Kortingen op excursiebestemmingen zoals Swarovski Crystal Worlds en Aurach Wildlife Park

Waar kan ik de Kärnten Card kopen?

Je kunt de Kärnten Card eenvoudig reserveren tijdens het boeken op onze website. Je kunt de Kärnten Card ook in het hotel kopen.

Waar kan ik het laatste nieuws uit de regio's vinden?

Het laatste nieuws, evenementen, weer, webcams en nog veel meer vind je in onze handige links.

Hoe hoog is de lokale belasting in de respectieve regio's?

De toeristenbelasting in Bad Kleinkirchheim is € 2,70 per dag voor personen ouder dan 17 jaar. Er geldt ook een toeslag van € 1,20 per persoon per nacht voor de gastenkaart Sonnenschein Card .

In Dachstein is het € 3,00 per dag voor personen ouder dan 16 jaar.

In de Kitzbüheler Alpen/St. Johann in Tirol is het € 2,60 per dag voor personen ouder dan 16 jaar.

De toeristenbelasting en de bijdrage voor de gastenkaart zijn niet bij de prijs inbegrepen en worden ter plaatse betaald.