数字无障碍宣言

COOEE alpin Hotels 网站应便于所有人使用。

因此，我们确保我们的网站
⦁布局清晰、
⦁可用键盘操作，以及
⦁ 屏幕阅读器程序可以理解。

我们遵守奥地利关于无障碍 网站 的法律和国际无障碍网站规则（称为 WCAG 2.1，AA 级）。

提供的服务

您可以通过我们的网站查询酒店位置信息、查看空房情况、预订客房、购买优惠券和使用联系表格。

无障碍状态

无障碍扫描（2025 年 6 月 17 日）显示，我们的网站目前被归类为"部分无障碍"。我们正在积极努力，以确定并消除现有障碍。

确定了以下障碍：

• 某些图像的替代文本缺失或不足
• 部分不明确的链接文本没有意义
• 缺少合适标签的表单元素（如输入字段
• 标题结构不符合逻辑（例如从 H2 跳到 H4）
• 某些颜色组合的对比度太低（如按钮或导航）。

我们非常重视无障碍问题，并不断努力加以改进。我们的目标是让所有用户都能平等地访问我们的数字内容。

法律依据

我们的数字无障碍措施基于以下标准和法律：

• BGStG（奥地利《联邦残疾人平等法》）：
  规定了残疾人的平等，包括在数字空间的平等。
• WCAG 2.1（《网页内容可访问性指南》）：
  无障碍网页内容的国际标准。我们的标准是 AA 级。
• EN 301 549：
  欧洲信息和通信技术无障碍标准。
• 欧盟第 2016/2102 号指令：
  欧盟公共机构有义务实施数字无障碍。

反馈与联系

如果您发现任何障碍或有任何改进建议，请通过以下方式与我们联系：office@cooee-alpin.com

如果您提供的信息能帮助我们使网站更易于访问，我们将不胜感激。

调解程序

如果咨询未得到满意答复，您可以选择与社会事务部的调解机构联系。根据《德国民法典》第 13 条的规定，该机构免费进行庭外调解：

社会部服务 - BGStG 仲裁中心
📍 Babenbergerstraße 5, 1010 Vienna
📧 schlichtungsverfahren@sozialministeriumservice.at
🌐 www.sozialministeriumservice.at