פנורמה של הרים בקיץ.
פנורמה של פסגות הרים מושלגות.
דהייה לבנה ומרופטת.

הצהרה בנושא נגישות דיגיטלית

אתר האינטרנט של ה- COOEE alpin בתי מלון צריכים להיות קלים לשימוש עבור כולם .

זו הסיבה שאנו מוודאים שהאתר שלנו
ברור ,
ניתן להפעיל באמצעות המקלדת ו
מובן לקוראי מסך .

אנו פועלים לפי חוקי הנגישות האוסטריים ולכללים הבינלאומיים לאתרי אינטרנט נגישים (WCAG 2.1, רמה AA).

שירותים המוצעים

דרך אתר האינטרנט שלנו, תוכלו לגשת למידע על מיקומי המלונות שלנו, לבדוק זמינות, להזמין חדרים, לרכוש שוברים ולהשתמש בטפסי יצירת קשר.

סטטוס הנגישות

סריקת נגישות (17 ביוני 2025) הראתה כי אתר האינטרנט שלנו מסווג כעת כ"נגיש חלקית". אנו פועלים באופן פעיל לזיהוי והסרת חסמים קיימים.

זוהו החסמים הבאים:

  • טקסטים חלופיים חסרים או לא מספקים עבור חלק מהתמונות
  • טקסטים של קישורים לא ברורים חלקית וחסרי משמעות
  • רכיבי טופס (למשל שדות קלט) חסרי תוויות מתאימות
  • מבנה הכותרות אינו הגיוני באופן עקבי (למשל, קפיצות מ-H2 ל-H4)
  • בחלק משילובי הצבעים יש ניגודיות נמוכה מדי (למשל, כפתורים או ניווט)

אנו מתייחסים לנגישות ברצינות רבה ושואפים לשפרה ללא הרף. מטרתנו היא לספק לכל המשתמשים גישה שווה לתוכן הדיגיטלי שלנו.

בסיס משפטי

אמצעי הנגישות הדיגיטלית שלנו מבוססים על התקנים והחוקים הבאים:

  • BGStG (חוק שוויון נכים פדרלי, אוסטריה):
    מסדיר את השוויון של אנשים עם מוגבלויות, כולל במרחב הדיגיטלי.
  • WCAG 2.1 (הנחיות נגישות תוכן אינטרנט):
    תקן בינלאומי לתוכן אינטרנט נגיש. אנו פועלים לפי רמת תאימות AA.
  • EN 301 549:
    תקן אירופאי לנגישות טכנולוגיות מידע ותקשורת.
  • הנחיית האיחוד האירופי 2016/2102:
    דורש מגופים ציבוריים באיחוד האירופי ליישם נגישות דיגיטלית.

משוב ויצירת קשר

אם אתם מבחינים במכשולים או שיש לכם הצעות לשיפור, אנא צרו עמנו קשר בכתובת: office@cooee-alpin.com

נשמח לכל הצעה שתעזור לנו להפוך את אתר האינטרנט שלנו לנגיש יותר.

הליכי בוררות

אם פנייתך לא נענתה באופן משביע רצון, יש לך אפשרות לפנות לוועדת הבוררות של משרד הרווחה . ועדה זו מספקת גישור מחוץ לכותלי בית המשפט ללא תשלום, בהתאם לסעיף 13 לחוק הביטוח הלאומי הפדרלי (BGStG):

שירות משרד הרווחה - ועדת בוררות במסגרת חוק הביטוח הלאומי הפדרלי
📍 באבנברגרשטראסה 5, 1010 וינה
📧 schlichtungsverfahren@sozialministeriumservice.at
🌐 www.sozialministeriumservice.at