Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit

Die Website der COOEE alpin Hotels soll für alle Menschen gut nutzbar sein.

Deshalb achten wir darauf, dass unsere Website
⦁ übersichtlich,
⦁ mit der Tastatur bedienbar und
⦁ für Bildschirmleseprogramme verständlich ist.

Wir halten uns dabei an die österreichischen Gesetze zur Barrierefreiheit und an die internationalen Regeln für barrierefreie Websites (diese heißen: WCAG 2.1, Stufe AA).

Angebotene Dienstleistungen

Über unsere Website können Informationen zu unseren Hotelstandorten abgerufen, Verfügbarkeiten geprüft, Zimmer gebucht, Gutscheine gekauft sowie Kontaktformulare verwendet werden.

Stand der Barrierefreiheit

Ein Accessibility-Scan (17.06.2025) hat ergeben, dass unsere Website derzeit als “teilweise barrierefrei” eingestuft wird. Wir arbeiten aktiv daran, bestehende Barrieren zu identifizieren und zu beseitigen.

Die folgenden Barrieren wurden festgestellt:

• Fehlende oder unzureichende Alternativtexte für einige Bilder
• Teilweise unklare Linktexte, die nicht aussagekräftig sind
• Formularelemente (z. B. Eingabefelder), denen passende Labels fehlen
• Überschriftenstruktur ist nicht durchgängig logisch (z. B. Sprünge von H2 zu H4)
• Einige Farbkombinationen weisen zu geringen Kontrast auf (z. B. bei Buttons oder Navigation)

Wir nehmen das Thema Barrierefreiheit sehr ernst und bemühen uns kontinuierlich Verbesserungen umzusetzen. Unser Ziel ist es, allen Nutzer:innen einen gleichwertigen Zugang zu unseren digitalen Inhalten zu ermöglichen.

Rechtliche Grundlagen

Unsere Maßnahmen zur digitalen Barrierefreiheit basieren auf folgenden Standards und Gesetzen:

• BGStG (Bundes-Behindertengleichstellungsgesetz, Österreich):
  Regelt die Gleichstellung von Menschen mit Behinderungen auch im digitalen Raum.
• WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines):
  Internationaler Standard für barrierefreie Webinhalte. Wir orientieren uns an Konformitätsstufe AA.
• EN 301 549:
  Europäische Norm für die Barrierefreiheit von Informations- und Kommunikationstechnologien.
• EU-Richtlinie 2016/2102:
  Verpflichtet öffentliche Stellen in der EU zur Umsetzung digitaler Barrierefreiheit.

Feedback und Kontakt

Wenn dir Barrieren auffallen oder du Verbesserungsvorschläge hast, kontaktiere uns bitte unter: office@cooee-alpin.com

Wir sind dankbar für jeden Hinweis, der uns hilft, unsere Website barrierefreier zu gestalten.

Schlichtungsverfahren

Sollte die Anfrage nicht zufriedenstellend beantwortet werden, hast du die Möglichkeit, dich an die Schlichtungsstelle des Sozialministeriumservice zu wenden. Diese vermittelt kostenlos und außergerichtlich gemäß § 13 BGStG:

Sozialministeriumservice – Schlichtungsstelle nach dem BGStG
📍 Babenbergerstraße 5, 1010 Wien
📧 schlichtungsverfahren@sozialministeriumservice.at
🌐 www.sozialministeriumservice.at