بانوراما جبلية في الصيف.
بانوراما قمم الجبال المغطاة بالثلوج.
طبقة فوقية بيضاء مهترئة.

إعلان بشأن إمكانية الوصول الرقمي

يجب أن يكون الموقع الإلكتروني لفنادق COOEE alpin فنادق COOEE alpin سهل الاستخدام للجميع.

لهذا السبب نحرص على أن يكون موقعنا الإلكتروني
مصمم بوضوح,
قابل للتشغيل باستخدام لوحة المفاتيح و
مفهومة لبرامج قارئ الشاشة.

نحن نلتزم بالقوانين النمساوية المتعلقة بإمكانية الوصول والقواعد الدولية للمواقع الإلكترونية التي يسهل الوصول إليها (تسمى WCAG 2.1، المستوى AA).

الخدمات المقدمة

يمكن استخدام موقعنا الإلكتروني لاستدعاء معلومات عن مواقع فنادقنا، والتحقق من توافر الغرف، وحجز الغرف، وشراء القسائم، واستخدام نماذج الاتصال.

حالة إمكانية الوصول

أظهر فحص إمكانية الوصول (17/06/2025) أن موقعنا الإلكتروني مصنف حالياً على أنه "يمكن الوصول إليه جزئياً". نحن نعمل بنشاط لتحديد العوائق الموجودة وإزالتها.

تم تحديد العوائق التالية:

  • نصوص بديلة مفقودة أو غير كافية لبعض الصور
  • نصوص ربط غير واضحة جزئياً وغير ذات معنى
  • عناصر النموذج (مثل حقول الإدخال) التي تفتقر إلى تسميات مناسبة
  • بنية العنوان غير منطقية باستمرار (على سبيل المثال القفزات من H2 إلى H4)
  • تحتوي بعض مجموعات الألوان على تباين قليل جدًا (مثل الأزرار أو التنقل)

نحن نأخذ مسألة إمكانية الوصول على محمل الجد، ونسعى باستمرار لتنفيذ التحسينات. هدفنا هو تزويد جميع المستخدمين بإمكانية وصول متساوية إلى المحتوى الرقمي الخاص بنا.

الأساس القانوني

تستند تدابير إمكانية الوصول الرقمي لدينا إلى المعايير والقوانين التالية:

  • BGStG (القانون الاتحادي لمساواة الأشخاص ذوي الإعاقة، النمسا):
    ينظم المساواة للأشخاص ذوي الإعاقة، بما في ذلك في المجال الرقمي.
  • WCAG 2.1 (إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب):
    المعيار الدولي لمحتوى الويب الذي يمكن الوصول إليه. نوجه أنفسنا إلى مستوى التوافق AA.
  • EN 301 549:
    المعيار الأوروبي لإمكانية الوصول إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
  • توجيه الاتحاد الأوروبي 2016/2102:
    يُلزم الهيئات العامة في الاتحاد الأوروبي بتنفيذ إمكانية الوصول الرقمي.

الملاحظات والاتصال

إذا لاحظت أي عوائق أو كان لديك أي اقتراحات للتحسين، يرجى الاتصال بنا على: office@cooee-alpin.com

نحن ممتنون لأي معلومات تساعدنا على جعل موقعنا الإلكتروني أكثر سهولة في الوصول إليه.

إجراءات التحكيم

إذا لم يتم الرد على الاستفسار بشكل مُرضٍ، فلديك خيار الاتصال بهيئة التوفيق التابعة لوزارة الشؤون الاجتماعية. وتقوم هذه الهيئة بالوساطة مجانًا وخارج نطاق المحكمة وفقًا للمادة 13 من القانون الألماني العام:

خدمة وزارة الشؤون الاجتماعية - مركز التحكيم وفقًا لـ BGStG
📍 بابنبرغر شتراسه 5، 1010 فيينا
📧 schlichtungsverfahren@sozialministeriumservice.at
🌐 www.sozialministeriumservice.at