Horské panorama v létě.
Panorama zasněžených horských vrcholů.
Bílý roztřepený překryt.

Důležité informace o COOEE alpin

Nejčastější dotazy a zajímavosti pro vaši dovolenou

Zde najdete přehledně shrnuté všechny důležité a užitečné informace (FAQ) pro váš pobyt v COOEE alpin hotelech COOEE alpin .

Obecné otázky

Jak si mohu rezervovat ubytování v COOEE alpin hotelech COOEE alpin ?

Nejrychlejší a nejjednodušší je provést rezervaci přímo na webových stránkách COOEE alpin . Ceny několika hotelů můžete porovnat na naší stránce s přehledem: Stránka pro rezervaci všech hotelů COOEE alpin

Pokud jste se již rozhodli pro hotel COOEE alpin , můžete také přejít přímo na příslušnou rezervační stránku:

Proč bych měl/a provést přímou rezervaci přes webové stránky COOEE alpin ?

Přímo na našich webových stránkách vám nabízíme záruku nejlepší ceny. Kromě toho můžete získat nejrůznější nabídky pouze prostřednictvím našich webových stránek. Odpočinek v Bad Kleinkirchheimu, lyžování na Dachstein nebo víkendový pobyt v Kitzbühelských Alpách, nejlepší ceny jsou k dispozici pouze u nás. Jako výhodu při přímé rezervaci nabízí stránky COOEE alpin neomezenou sazbu, která umožňuje bezplatné zrušení rezervace až do 16 hodin v den příjezdu. To vše bez nutnosti platit zálohu nebo předkládat kreditní kartu.

Kde mohu zakoupit dárkové poukazy COOEE alpin Hotels a jak je uplatnit?

Pokud stále hledáte ideální dárek, můžete si v našem obchodě snadno zakoupit dárkový poukaz a udělat radost velmi rychle.

Kód uvedený na voucheru stačí zadat při rezervaci do kolonky "Rezervační kód" a částka bude odečtena od konečné ceny.

Jak mohu změnit/zrušit rezervaci?

Rezervovali jste si dovolenou prostřednictvím našich webových stránek a bohužel ji musíte zrušit nebo změnit. Pak je to velmi jednoduché:

  • Navštivte rezervační stránku hotelu, ve kterém jste si naplánovali dovolenou.
  • Přejděte na položku nabídky "Modify and Cancel".
  • Zadejte číslo rezervace a e-mailovou adresu.
  • V závislosti na storno podmínkách pak máte možnost rezervaci zrušit nebo změnit.

Otázky týkající se příjezdu a přihlášení

V kolik hodin se mohu přihlásit?

Check-in je možný od 15:00 v den příjezdu na recepci hotelu. Pokud přijedete dříve, můžete také zaparkovat své auto před hotelem nebo si nechat zavazadla v hotelu.

Naše recepce je otevřena do 21 hodin.

Kde mohu zaparkovat své auto?

V hotelu COOEE alpin jsou před hotely bezplatná parkoviště. Pokud cestujete s elektromobilem, můžete jej (v závislosti na dostupnosti) nabít v e-dobíjecích stanicích (ceny dle poskytovatele Smatrics).

Mohu se přihlásit i po 21. hodině?

Pokud přijedete po 21. hodině, je to samozřejmě také možné. Stačí v den příjezdu zavolat na recepci. Připravíme vám kartu do pokoje a uložíme ji do trezoru na klíče (Digibox), který se nachází mimo hotel. Osobní kód k otevření schránky obdržíte před příjezdem.

Dejte nám prosím předem vědět, pokud přijedete po 21. hodině, a vyplňte své registrační údaje předem prostřednictvím našeho online přihlášení:

Bad Kleinkirchheim +43 5122 195 1050

Dachstein +43 5122 195 1040

Kitzbüheler Alpen +43 5122 195 1030

Kde se nacházejí hotely COOEE alpin ?

COOEE alpin Hotel Bad Kleinkirchheim

Adresa: Dorfstraße 78, 9546 Bad Kleinkirchheim

COOEE alpin Hotel Dachstein

Adresa: Gosauseestraße 15, 4824 Gosau

COOEE alpin Hotel Kitzbüheler Alpen

Adresa: Speckbacherstraße 79, 6380 St. Johann in Tirol

Otázky k hotelům

Kdy se podává snídaně nebo večeře?

Snídaně se podává denně od 7:00 do 10:00 formou bufetu v restauraci COOEE alpin . Večeře se podávají rovněž v restauraci formou bufetu mezi 18:00 a 21:00.

Od kdy do kdy mohu navštívit COOEE alpin bar COOEE alpin ?

Bar v hotelech COOEE alpin je otevřen od 10:00 do 23:00.

Náš nápojový lístek najdete zde.

V kolik hodin je v hotelech otevřena sauna?

Naše zóna COOEE alpin RELAX je otevřena denně od 15:00 do 21:00.

Mohu si na místě objednat také večeři?

Pokud jste si rezervovali pobyt se snídaní, můžete se při přihlášení nebo později spontánně rozhodnout pro rezervaci večeře v závislosti na obsazenosti. Stačí se zeptat na recepci.

Cestuji se svým elektromobilem - mohu ho nabíjet na místě?

Ano, samozřejmě. V našich hotelech jsou k dispozici dobíjecí stanice pro elektromobily (podle dostupnosti) od společnosti Smatrics.

Jak dlouho je recepce otevřená?

Recepce je otevřená denně od 7:00 do 21:00.

Jaké služby jsou v hotelech COOEE alpin zahrnuty?

Jen to nejlepší pro naše hosty - bez zbytečných příkras. Tento koncept COOEE alpin Hotels se osvědčil ve všech našich lokalitách. Naše služby inclusive proto zahrnují

  • COOEE alpin RELAX se saunou a prostornou relaxační místností
  • COOEE alpin Welcome check-in drink
  • Posilovna
  • Místnost pro jízdní kola
  • COOEE alpin Hotel Dachstein má vyhřívanou lyžárnu. Naše hotely v Bad Kleinkirchheimu a Kitzbühelských Alpách mají také vlastní skříňky na lyže a integrované sušáky na boty pro příjemné lyžování v teple.
  • Bezplatné parkoviště přímo před hotelem a dobíjecí stanice Smatrics pro vaše elektromobily (podle dostupnosti).
  • Bezplatné Wi-Fi v celém hotelu

Je v hotelech k dispozici herna pro děti?

Ve všech našich hotelech jsou k dispozici dětské koutky s různými hrami, skládačkami a omalovánkami. V hotelech COOEE alpin Hotels Bad Kleinkirchheim & Dachstein jsou pro naše nejmenší hosty připraveny samostatné herní koutky.

Jsem alergický na některé potraviny, mohu si dát upravené pokrmy?

Pokud trpíte potravinovou intolerancí, informujte nás o tom při rezervaci nebo před příjezdem, abychom mohli váš pobyt co nejlépe připravit.

Je zde místnost, kde si mohu nechat lyže nebo kolo?

Naše hotely mají v létě k dispozici místnost pro kola a v zimě vyhřívanou lyžárnu. V Bad Kleinkirchheimu a v Kitzbühelských Alpách jsou dokonce k dispozici uzamykatelné skříňky na lyže s integrovanými sušáky na boty, které zajišťují útulnou a teplou zábavu při lyžování.

Mohu si objednat svačinu na dlouhý den v přírodě?

Plánujete velký výlet do rakouských Alp a potřebujete na své dobrodružství obědový balíček? Pak nám dejte vědět na recepci a my vám připravíme svačinu na váš výlet. S naším obědovým balíčkem obdržíte dvě svačiny, nápoj, müsli tyčinku a ovoce na celý den v Alpách.

Je v hotelu povoleno kouření?

Ne, v žádném z hotelů není povoleno kouřit.

Otázky týkající se pokojů

Jsou k dispozici bezbariérové pokoje?

Náš hotel je tu pro všechny: aby u nás mohli strávit dovolenou na horách i hosté s omezenou pohyblivostí, je v našich bezbariérových pokojích dostatek místa na spaní i koupání.

Celý náš hotel je bezbariérový.

Proč se cena pokoje v některých dnech liší?

COOEE alpin hotely COOEE alpin mají flexibilní ceny, které se přizpůsobují ročním obdobím a obsazenosti.

Existují speciální pokoje pro alergiky?

Všechny naše pokoje jsou vybaveny ložním prádlem pro alergiky, v pokojích nemáme koberce, ale moderní PVC podlahu.

Mohu si s sebou vzít domácího mazlíčka?

Svého domácího mazlíčka si můžete vzít s sebou. Dejte nám prosím vědět předem nebo si svého mazlíčka rezervujte na našich webových stránkách. Cena je 15 EUR na den za zvíře a na jeden pokoj si můžete vzít maximálně 2 domácí mazlíčky. Domácí zvířata však nesmí do restaurace, sauny, fitness & RELAX.

Je možné získat přistýlku nebo dětskou postýlku?

V různých kategoriích pokojů je možné si nechat bezplatně umístit přistýlku nebo dětskou postýlku.

Musím si přivézt vlastní fén, ručníky, mýdlo a šampon?

Fén, ručník, mýdlo na ruce, šampon a sprchový gel patří k základnímu vybavení našich pokojů.

Mohu si při check-inu rezervovat upgrade pokoje?

V závislosti na dostupnosti je možné si při check-inu rezervovat lepší pokoj. V hotelu COOEE alpin Hotel Dachstein můžete přejít do pokoje Gosaukamm, v hotelu COOEE alpin Hotel Bad Kleinkirchheim do pokojeKaiserburg nebo Thermenblick a v hotelu COOEE alpin Hotel Kitzbüheler Alpen do pokojeApfeldorf .

Je možné rezervovat jednolůžko nebo manželskou postel?

Všechny naše pokoje mají postele, které lze od sebe odstrčit. Pokud si přejete, abychom vám před příjezdem připravili oddělená lůžka, stačí to uvést jako požadavek při rezervaci.

Můžu si půjčit župan?

Na recepci si můžete za poplatek zapůjčit župan a pantofle.

Mohu pít vodu z kohoutku ve svém pokoji?

Voda z kohoutku v našich hotelech v alpských oblastech je obzvláště kvalitní. Je to proto, že voda z kohoutku v našich alpských regionech pochází z pramenů s obzvláště čistou vodou.

Ve všech pokojích je také k dispozici naše láhev na COOEE alpin vodu COOEE alpin , kterou můžete během dovolené používat.

Otázky k odhlášení

Do kolika hodin se musím odhlásit?

V den odjezdu je třeba opustit pokoj do 10:00. Pokud si chcete dovolenou prodloužit, můžete využít možnosti pozdního odhlášení. Stačí se zeptat na recepci.

Mohu mít také možnost pozdního odhlášení?

Pozdní check-out je možný pouze v závislosti na dostupnosti a za poplatek. Pozdní check-out si prosím domluvte s recepcí.

Kde mohu hotely po svém pobytu hodnotit?

Otázky týkající se regionů

Jaké výhody mi Sonnenschein Card nabízí?

Karta Bad Kleinkirchheim Sonnenschein Card nabízí osobní sluneční okamžik pro každého! Ponořte se do zimního světa pohoří Nockberge a užijte si širokou nabídku. Všechny výhody najdete zde.

Snímek žluté karty Sonnenschein Card.

Jaké slevy mohu získat s kartou St. Johann Guest Card?

  • Bezplatné využívání regionálních autobusových spojů
  • Bezplatné využití regionálního vlakového spojení
  • Týdenní program a akce pořádané turistickým sdružením (např. pěší túry s průvodcem v létě a v zimě).
  • Slevy v krytých bazénech v regionu St. Johann in Tirol
  • Slevy na krytých tenisových kurtech Panorama Badewelt St. Johann in Tirol a vybraných kurtech klubů v regionu.
  • Četné slevy a speciální nabídky v partnerských podnicích v regionu.
  • 10 % sleva na svatohorské suvenýry
  • slevy v exkurzních destinacích, jako jsou Swarovski Crystal Worlds a Aurach Wildlife Park.

Kde lze zakoupit kartu Kärnten Card?

Kartu Kärnten Card si můžete snadno rezervovat při rezervaci na našich webových stránkách. Kärnten Card si můžete zakoupit také přímo v hotelu.

Kde najdu nejnovější zprávy z regionů?

V našich užitečných odkazech najdete nejnovější zprávy, události, počasí, webové kamery a mnoho dalšího.

Jak vysoká je místní daň v jednotlivých regionech?

Místní poplatek v Bad Kleinkirchheimu činí 2,70 € za den pro osoby starší 17 let. Dále je účtován poplatek 1,20 € za osobu/noc za kartu hosta Sonnenschein Card.

V Dachstein činí 3,00 € na den pro osoby starší 16 let.

V Kitzbüheler Alpen/St. Johann in Tirol činí 2,20 € na den pro osoby starší 16 let (od 1. května 2025 se zvyšuje na 2,60 €).

Místní daň a poplatek za kartu hosta nejsou zahrnuty v ceně a platí se na místě.