Alle wichtigen und wissenswerten Informationen (FAQ) für deinen Aufenthalt in den COOEE alpin Hotels findest du hier übersichtlich zusammengefasst.
Wie kann ich in den COOEE alpin Hotels Übernachtungen buchen?
Die schnellste und einfachste Möglichkeit ist es direkt über die COOEE alpin Webseite zu buchen. Auf unserer Übersichtsseite kannst du den Preis mehrerer Hotels miteinander vergleichen: Buchungsseite für alle COOEE alpin Hotels
Wenn du dich bereits für ein COOEE alpin Hotel entschieden hast, kannst du auch direkt die dazugehörige Buchungsseite aufrufen:
Warum soll ich eine Direktbuchung über die COOEE alpin Webseite machen?
Wir bieten dir die Bestpreis Garantie direkt über unsere Webseite. Außerdem bekommst du nur über unsere Webseite die vielfältigsten Angebote. Entspannen in Bad Kleinkirchheim, Skifahren am Dachstein oder Wochenendausflug in den Kitzbüheler Alpen, die besten Preise gibt es nur bei uns. Als Direktbuchungsvorteil gibt es auf der COOEE alpin Seite die Limitless Rate mit der du bis 16 Uhr am Anreisetag kostenfrei stornieren kannst. Das alles, ohne eine Anzahlung zu leisten und eine Kreditkarte zu hinterlegen.
Wo kann ich in den COOEE alpin Hotels Geschenkgutscheine kaufen und wie löse ich den ein?
Wenn du noch auf der Suche bist nach dem perfekten Geschenk, dann kannst du ganz einfach einen Gutschein in unseren Shop kaufen und ganz schnell Freude bereiten.
Den Code auf dem Gutschein kannst du ganz einfach bei deiner Buchung unter „Buchungscode“ eintragen und der Betrag wird dir vom Endpreis abgezogen.
Wie kann ich meine Buchung stornieren/ändern?
Du hast deinen Urlaub über unsere Webseite gebucht und musst diesen leider absagen oder ändern. Dann geht das ganz einfach:
Um wie viel Uhr kann ich einchecken?
Ab 15:00 Uhr am Anreisetag ist der Check-In an der Hotelrezeption möglich. Solltest du früher anreisen, kannst du auch gerne dein Auto vor dem Hotel abstellen oder das Gepäck im Hotel hinterlegen.
Unsere Rezeption ist bis 21 Uhr besetzt.
Wo kann ich mein Auto abstellen?
Bei COOEE alpin gibt es kostenfreie Parkplätze vor den Hotels. Falls du mit einem Elektroauto anreisen solltest, kannst du das (je nach Verfügbarkeit) aufladen.
Kann ich auch noch nach 21 Uhr einchecken?
Solltest du erst nach 21 Uhr anreisen ist das natürlich auch möglich. Melde dich einfach am Anreisetag telefonisch bei der Rezeption. Wir bereiten deine Zimmerkarte vor und hinterlegen diese in einem Schlüsseltresor (Digibox) welcher sich im Außenbereich des Hotels befindet. Den persönlichen Code, um die Box zu öffnen, bekommst du noch vor deiner Anreise.
Bitte gib uns vorher Bescheid wenn du nach 21 Uhr anreisen wirst:
Bad Kleinkirchheim +43 5122 195 1050
Dachstein +43 5122 195 1040
Kitzbüheler Alpen +43 5122 195 1030
Wo befinden sich die COOEE alpin Hotels?
COOEE alpin Hotel Bad Kleinkirchheim
Adresse: Dorfstraße 78, 9546 Bad Kleinkirchheim
COOEE alpin Hotel Dachstein
Adresse: Gosauseestraße 15, 4824 Gosau
COOEE alpin Hotel Kitzbüheler Alpen
Ab wann gibt es Frühstück bzw. Abendessen?
Täglich von 07:00 bis 10:00 gibt es Frühstück vom Buffet im COOEE alpin Restaurant. Das Abendessen wird ebenfalls im Restaurant am Buffet zwischen 18:00 und 20:30 serviert.
Von wann bis wann kann ich in die COOEE alpin Bar?
Die Bar in den COOEE alpin Hotels ist von 10:00 bis 23:00 geöffnet.
Unsere Getränkekarte findest du hier.
Zu welchen Uhrzeiten ist der Saunabereich in den Hotels geöffnet?
Unser COOEE alpin RELAX Bereich ist täglich von 15:00 – 21:00 geöffnet.
Kann ich das Abendessen auch vor Ort dazubuchen?
Wenn du deinen Aufenthalt mit Frühstück gebucht hast, kannst du dich auch noch spontan beim Check-In oder zu einem späteren Zeitpunkt dazu entschließen das Abendessen dazuzubuchen.
Ich reise mit meinem Elektroauto an – kann ich das vor Ort Aufladen?
Ja natürlich. Bei unseren Hotels gibt es E-Auto Ladestationen (nach Verfügbarkeit).
Wie lange ist die Rezeption besetzt?
Die Rezeption ist täglich von 07:00 bis 21:00 besetzt.
Welche Inklusivleistungen habe ich als Gast in den COOEE alpin Hotels?
Nur das Beste für unsere Gäste – ohne unnötigen Schnick-Schnack. Dieses Konzept der COOEE alpin Hotels hat sich an allen unseren Standorten hervorragend bewährt. Zu unseren Inklusivleistungen gehören deswegen:
Gibt es ein Spielzimmer für Kinder in den Hotels?
In allen unseren Hotels gibt es Spielzimmer für Kinder. Ausgestattet mit diversen Spielen, Puzzles und Malbücher werden hier unsere kleinen Gäste bestens versorgt.
Ich bin gegen bestimmte Nahrungsmittel allergisch, bekomme ich angepasste Gerichte?
Solltest du eine Nahrungsunverträglichkeit haben, bitte gib uns das bei deiner Buchung oder vor deiner Anreise bekannt, damit wir uns bestmöglich auf deinen Aufenthalt vorbereiten können.
Gibt es einen Raum wo ich meine Skier oder mein Fahrrad abstellen kann?
In unseren Hotels gibt es im Sommer einen Fahrradraum und im Winter einen beheizten Skiraum. In Bad Kleinkircheim und in den Kitzbüheler Alpen gibt es sogar abschließbare Skispinde und integriertem Schuhtrockner, die für ein wohlig warmes Skivergnügen sorgen.
Kann ich für einen langen Tag in der Natur eine Jause buchen?
Hast du einen großen Ausflug in die österreichische Alpen geplant und brauchst für dein Abenteuer noch ein Lunchpaket? Dann melde dich bei der Rezeption und du bekommst für deinen Ausflug eine Jause vorbereitet. Gegen eine Gebühr von 6,50 € bekommst du ein Lunchpaket, gefüllt mit zwei Weckerln, einem Getränk und einem Stück Obst, zum Mitnehmen.
Ist das Rauchen im Hotel erlaubt?
Nein, in allen Hotels ist das Rauchen nicht erlaubt.
Gibt es barrierefreie Zimmer?
Unser Hotel ist für alle da: Damit auch Gäste mit eingeschränkter Mobilität ihren Alpinurlaub bei uns verbringen können, gibt es in unseren barrierefreien Zimmern genügend Platz im Schlaf- sowie Badebereich.
Unser gesamtes Hotel ist barrierefrei zugänglich.
Warum kostet das Zimmer an manchen Tagen unterschiedlich viel?
Die COOEE alpin Hotels haben flexible Preise und diese passen sich den Jahreszeiten sowie den Auslastungen an.
Gibt es spezielle Zimmer für Allergiker?
In allen unseren Zimmern gibt es Allergiker Bettwäsche, wir haben keine Teppiche in den Zimmern, sondern modernen PVC Boden.
Darf ich mein Haustier mitbringen?
Du darfst gerne dein Haustier mitbringen. Bitte melde das vorher an oder buche deine Haustier gleich auf unserer Webseite dazu. Die Kosten belaufen sich auf 10€ pro Tag pro Haustier und maximal kannst du 2 Haustiere pro Zimmer mitbringen. Die Mitnahme der Haustiere in das Restaurant, Sauna, Fitness- & RELAX Bereich ist jedoch nicht gestattet.
Gibt es die Möglichkeit ein Zusatzbett oder ein Babybett zu bekommen?
In verschiedenen Zimmerkategorien ist es möglich ein Zusatz- oder Babybett ins Zimmer gestellt zu bekommen.
Muss ich meinen eigenen Föhn, Badetücher, Seife und Shampoo mitbringen?
In unseren Zimmern gehören Föhn, Badetuch, Handseife und Shampoo & Duschgel zu der Grundausstattung dazu.
Kann ich beim Check-In ein Zimmerupgrade dazubuchen?
Je nach Verfügbarkeit ist es möglich beim Check-In ein Zimmerupgrade dazuzubuchen. Im COOEE alpin Hotel Dachstein kannst du auf das Gosaukamm Zimmer und im COOEE alpin Hotel Bad Kleinkirchheim auf das Kaiserburg Zimmer upgraden.
Gibt es die Möglichkeit ein Einzel- oder Doppelbett zu buchen?
In allen unseren Zimmern gibt es auseinanderschiebbare Betten. Wenn wir für dich vor deiner Anreise getrennt stehende Betten vorbereiten sollen, gibst du ganz einfach bei deiner Buchung als Wunsch an.
Kann ich einen Bademantel ausleihen?
Bei unserer Rezeption hast du die Möglichkeit einen Bademantel und Badeschlappen gegen eine Gebühr auszuleihen.
Kann ich im Zimmer das Leitungswasser trinken?
Das Leitungswasser in unseren Hotels in den Alpenregionen weisen eine besonders gute Qualität auf. Das liegt daran, dass das Leitungswasser in unseren Alpenregionen aus Quellen, mit besonders reinem Wasser, stammt.
Außerdem gibt es in allen Zimmern unsere COOEE alpin Wasserflasche die du während deinem Urlaub nutzen kannst.
Bis wieviel Uhr muss ich auschecken?
Am Abreisetag bitten wir dich bis um 10:00 Uhr dein Zimmer freizumachen.
Kann ich auch einen Late-Check Out haben?
Ein Late-Check Out ist nur nach Verfügbarkeit möglich und mit einer Gebühr verbunden. Sprich gerne die Rezeption an um einen Late-Check out zu vereinbaren.
Wo kann ich die Hotels nach meinem Aufenthalt bewerten?
Unsere Hotels kannst du nach deinem Aufenthalt über verschiedene Portale bewerten:
Welche Vorteile bietet mir die Sonnenschein Card?
Die Bad Kleinkirchheim Sonnenschein Card bietet für alle einen persönlichen Sonnenschein Moment! Tauche ein in die winterliche Welt der Nockberge und das vielfältige Angebot genießen. Alle Vorteile findest du hier.
Welche Ermäßigungen bekomme ich mit der St. Johann Karte?
Wo kann ich die Kärnten Card erwerben?
Die Kärnten Card kannst du ganz einfach bei der Buchung auf unserer Webseite dazu reservieren. Auch vor Ort im Hotel kannst du die Kärnten Card erwerben.
Wo finde ich die aktuellen News aus den Regionen?
Die aktuellen Neuigkeiten, Veranstaltungen, Wetter, Webcams und vieles mehr kannst du dir in unseren nützlichen Links anschauen.
Wie hoch ist die Ortstaxe in den jeweiligen Regionen?
In Bad Kleinkirchheim beträgt die Ortstaxe pro Tag 3,70 € für Personen über 17 Jahre.
In Dachstein/Gosau ist es 3,00 € pro Tag für Personen über 16 Jahre.
In den Kitzbüheler Alpen/St. Johann in Tirol sind es pro Tag 2,20 € für Personen über 16 Jahre.
Die Ortstaxe ist nicht bei uns im Preis inkludiert und werden vor Ort gezahlt.
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