Panorama montano in estate.
Panorama di cime innevate.
Un rivestimento bianco e sfrangiato.

Informazioni importanti COOEE alpin

FAQ e curiosità per la vostra vacanza

Qui troverete riassunte in modo chiaro tutte le informazioni importanti e utili (FAQ) per il vostro soggiorno negli hotel COOEE alpin .

Domande generali

Come posso prenotare un alloggio negli hotel COOEE alpin ?

Il modo più semplice e veloce è quello di prenotare direttamente tramite il sito web di COOEE alpin . Potete confrontare i prezzi di diversi hotel nella nostra pagina panoramica: Pagina di prenotazione per tutti gli hotel COOEE alpin

Se avete già scelto un hotel COOEE alpin , potete anche andare direttamente alla pagina di prenotazione corrispondente:

Perché dovrei prenotare direttamente tramite il sito web di COOEE alpin ?

Vi offriamo la garanzia del miglior prezzo direttamente tramite il nostro sito web. Inoltre, solo tramite il nostro sito web è possibile ottenere le offerte più varie. Per rilassarsi a Bad Kleinkirchheim, per sciare sul Dachstein o per un weekend nelle Alpi di Kitzbühel, i prezzi migliori sono disponibili solo da noi. Come vantaggio della prenotazione diretta, il sito COOEE alpin offre la Tariffa Senza Limiti, che vi permette di cancellare gratuitamente fino alle 16:00 del giorno di arrivo. Tutto questo senza dover pagare un deposito o fornire una carta di credito.

Dove posso acquistare i buoni regalo COOEE alpin Hotels e come posso utilizzarli?

Se siete ancora alla ricerca del regalo perfetto, potete facilmente acquistare un buono regalo nel nostro negozio e regalare un piacere in tempi brevissimi.

È sufficiente inserire il codice sul voucher al momento della prenotazione alla voce "Codice di prenotazione" e l'importo verrà detratto dal prezzo finale.

Come posso modificare/annullare la mia prenotazione?

Avete prenotato la vostra vacanza tramite il nostro sito web e purtroppo dovete cancellarla o modificarla. Allora è molto semplice:

  • Visitate la pagina di prenotazione dell'hotel in cui avete programmato la vostra vacanza.
  • Andare alla voce di menu "Modify and Cancel".
  • Inserite il numero di prenotazione e l'indirizzo e-mail.
  • A quel punto avrete la possibilità di cancellare o modificare la prenotazione, a seconda delle condizioni di cancellazione.

Domande sull'arrivo e sul check-in

A che ora posso fare il check-in?

Il check-in è possibile dalle ore 15:00 del giorno di arrivo presso la reception dell'hotel. Se arrivate prima, potete anche parcheggiare l'auto davanti all'hotel o lasciare i bagagli in albergo.

Il nostro ricevimento è aperto fino alle 21.00.

Dove posso parcheggiare la mia auto?

Al COOEE alpin ci sono parcheggi gratuiti davanti agli hotel. Se viaggiate con un'auto elettrica, potete ricaricarla (a seconda della disponibilità) presso le stazioni di ricarica elettrica (i prezzi dipendono dal fornitore Smatrics).

Posso comunque effettuare il check-in dopo le 21:00?

Se arrivate dopo le 21:00, naturalmente è possibile anche questo. Basta chiamare la reception il giorno dell'arrivo. Prepareremo la scheda della vostra camera e la depositeremo in una cassaforte a chiave (Digibox) situata all'esterno dell'hotel. Riceverete il codice personale per aprire la cassetta prima del vostro arrivo.

Vi preghiamo di comunicarci in anticipo se arriverete dopo le 21:00 e di inserire i vostri dati di registrazione in anticipo tramite il nostro check-in online:

Bad Kleinkirchheim +43 5122 195 1050

Dachstein +43 5122 195 1040

Kitzbüheler Alpen +43 5122 195 1030

Dove si trovano gli hotel COOEE alpin ?

COOEE alpin Hotel Bad Kleinkirchheim

Indirizzo: Dorfstraße 78, 9546 Bad Kleinkirchheim

COOEE alpin Hotel Dachstein

Indirizzo: Gosauseestraße 15, 4824 Gosau

COOEE alpin Hotel Kitzbüheler Alpen

Indirizzo: Speckbacherstraße 79, 6380 St. Johann in Tirol

Domande sugli hotel

Quando viene servita la colazione o la cena?

La colazione viene servita ogni giorno dalle 07:00 alle 10:00 al buffet del ristorante COOEE alpin . Anche la cena viene servita nel ristorante a buffet tra le 18:00 e le 21:00.

Da quando a quando è possibile visitare il COOEE alpin Bar?

Il bar degli hotel COOEE alpin è aperto dalle 10:00 alle 23:00.

Il nostro menu delle bevande è disponibile qui.

A che ora è aperta l'area sauna negli hotel?

La nostra area COOEE alpin RELAX è aperta tutti i giorni dalle 15:00 alle 21:00.

Posso prenotare anche la cena in loco?

Se avete prenotato il vostro soggiorno con colazione, potete anche decidere spontaneamente di prenotare la cena al momento del check-in o in un secondo momento, a seconda della disponibilità. Basta chiedere alla reception.

Viaggio con la mia auto elettrica: posso ricaricarla in loco?

Sì, certo. I nostri hotel dispongono di stazioni di ricarica per auto elettriche (soggette a disponibilità) del fornitore Smatrics.

Per quanto tempo è aperta la reception?

La reception è aperta tutti i giorni dalle ore 7:00 alle 21:00.

Quali servizi inclusi ho a disposizione come ospite degli hotel COOEE alpin ?

Solo il meglio per i nostri ospiti, senza inutili fronzoli. Questo concetto di COOEE alpin Hotels si è dimostrato valido in tutte le nostre sedi. I nostri servizi inclusi comprendono quindi

  • COOEE alpin RELAX con sauna e ampia sala relax
  • COOEE alpin Bevanda di benvenuto al check-in
  • Sala fitness
  • Sala biciclette
  • Il COOEE alpin Hotel Dachstein dispone di un deposito sci riscaldato. I nostri hotel a Bad Kleinkirchheim e nelle Alpi di Kitzbühel dispongono anche di armadietti per gli sci e di asciugascarponi integrati per un divertimento accogliente e caldo sugli sci.
  • Parcheggio gratuito proprio di fronte all'hotel e stazioni di ricarica Smatrics per la vostra auto elettrica (soggette a disponibilità)
  • Wi-Fi gratuito in tutto l'hotel

C'è una sala giochi per i bambini negli hotel?

In tutti i nostri hotel sono presenti aree gioco per bambini, attrezzate con vari giochi, puzzle e libri da colorare. Nei COOEE alpin Hotels Bad Kleinkirchheim & Dachstein ci sono aree gioco separate per i nostri piccoli ospiti.

Sono allergico a determinati alimenti, posso avere piatti adattati?

Se avete un'intolleranza alimentare, vi preghiamo di comunicarcelo al momento della prenotazione o prima del vostro arrivo, in modo da poter preparare il vostro soggiorno nel miglior modo possibile.

C'è una stanza dove posso lasciare gli sci o la bicicletta?

I nostri hotel dispongono di un deposito biciclette in estate e di un deposito sci riscaldato in inverno. A Bad Kleinkirchheim e nelle Alpi di Kitzbühel ci sono anche armadietti per gli sci con serratura e asciugascarponi integrati, che garantiscono un divertimento accogliente e caldo sugli sci.

Posso prenotare uno spuntino per una lunga giornata all'aria aperta?

Avete programmato un grande viaggio sulle Alpi austriache e avete bisogno di un pranzo al sacco per la vostra avventura? Fatecelo sapere alla reception e vi prepareremo uno spuntino per la vostra escursione. Con il nostro pranzo al sacco, riceverete due snack, una bevanda, una barretta di muesli e frutta per la vostra giornata sulle Alpi.

È consentito fumare in hotel?

No, non è consentito fumare in nessuno degli hotel.

Domande sulle camere

Ci sono camere accessibili?

Il nostro hotel è a disposizione di tutti: affinché anche gli ospiti con mobilità ridotta possano trascorrere con noi la loro vacanza alpina, nelle nostre camere prive di barriere architettoniche c'è spazio sufficiente nelle zone notte e bagno.

L'intero hotel è privo di barriere architettoniche.

Perché in alcuni giorni la camera ha un costo diverso?

Gli hotel COOEE alpin hanno prezzi flessibili che si adattano alle stagioni e ai tassi di occupazione.

Ci sono camere speciali per chi soffre di allergie?

Tutte le nostre camere sono dotate di biancheria da letto per i soggetti allergici, non abbiamo tappeti nelle camere, ma moderni pavimenti in PVC.

Posso portare con me il mio animale domestico?

Potete portare con voi il vostro animale domestico. Vi preghiamo di comunicarcelo in anticipo o di prenotare il vostro animale sul nostro sito web. Il costo è di 15 € al giorno per animale e si possono portare al massimo 2 animali per camera. Tuttavia, gli animali non sono ammessi nel ristorante, nella sauna, nell'area fitness e RELAX.

È possibile avere un letto supplementare o una culla?

In diverse categorie di camere è possibile avere gratuitamente un letto supplementare o una culla.

Devo portare con me asciugacapelli, asciugamani, sapone e shampoo?

Asciugacapelli, telo da bagno, sapone per le mani, shampoo e gel doccia fanno parte della dotazione di base delle nostre camere.

Posso prenotare un upgrade di camera al momento del check-in?

A seconda della disponibilità, è possibile prenotare un upgrade di camera al momento del check-in. Al COOEE alpin Hotel Dachstein è possibile passare alla camera Gosaukamm, al COOEE alpin Hotel Bad Kleinkirchheim alla cameraKaiserburg o Thermenblick e al COOEE alpin Hotel Kitzbüheler Alpen alla cameraApfeldorf .

È possibile prenotare un letto singolo o matrimoniale?

Tutte le nostre camere dispongono di letti separabili. Se desiderate che vi prepariamo dei letti separati prima del vostro arrivo, è sufficiente indicarlo come richiesta al momento della prenotazione.

Posso prendere in prestito un accappatoio?

Alla reception potrete noleggiare accappatoio e pantofole a pagamento.

Posso bere l'acqua del rubinetto in camera?

L'acqua del rubinetto dei nostri hotel nelle regioni alpine è di qualità particolarmente elevata. Questo perché l'acqua del rubinetto nelle nostre regioni alpine proviene da sorgenti con acqua particolarmente pura.

In tutte le camere è presente la nostra borraccia COOEE alpin , che potrete utilizzare durante la vostra vacanza.

Domande sul check-out

Entro che ora devo fare il check-out?

Il giorno della partenza, vi chiediamo di liberare la camera entro le ore 10:00. Se desiderate prolungare la vostra vacanza, potete usufruire delle nostre opzioni di late check-out. Basta chiedere alla reception.

Posso anche fare il check-out tardivo?

Il check-out tardivo è possibile solo in base alla disponibilità ed è a pagamento. Si prega di parlare con la reception per organizzare un check-out tardivo.

Dove posso valutare gli hotel dopo il mio soggiorno?

Domande sulle regioni

Quali vantaggi mi offre la Sonnenschein Card?

La Bad Kleinkirchheim Sonnenschein Card offre un momento di sole personalizzato per tutti! Immergetevi nel mondo invernale dei monti Nockberge e godetevi l'ampia gamma di offerte. Tutti i vantaggi sono disponibili qui.

Una schermata della carta Sonnenschein gialla.

Quali sconti ottengo con la St. Johann Guest Card?

  • Utilizzo gratuito dei collegamenti con gli autobus regionali
  • Utilizzo gratuito del collegamento ferroviario regionale
  • Programma settimanale ed eventi organizzati dall'associazione turistica (ad es. escursioni guidate in estate e in inverno)
  • Sconti presso le piscine coperte nella regione di St. Johann in Tirol
  • Sconti presso i campi da tennis coperti del Panorama Badewelt St. Johann in Tirol e presso campi selezionati di club della regione
  • Numerosi sconti e offerte speciali presso le aziende partner della regione
  • 10 % di sconto sui souvenir di St. Johann
  • Sconti presso le destinazioni di escursioni come i Mondi di Cristallo Swarovski e il Parco Faunistico di Aurach

Dove posso acquistare la Kärnten Card?

Potete prenotare facilmente la Kärnten Card al momento della prenotazione sul nostro sito web. La Kärnten Card può essere acquistata anche in hotel.

Dove posso trovare le ultime notizie dalle regioni?

Nei nostri link utili troverete le ultime notizie, gli eventi, il meteo, le webcam e molto altro ancora.

A quanto ammonta l'imposta locale nelle rispettive regioni?

La tassa di soggiorno a Bad Kleinkirchheim è di 2,70 € al giorno per i maggiori di 17 anni. È inoltre previsto un costo di 1,20 € a persona/notte per la carta ospiti Sonnenschein Card.

Nel Dachstein è di € 3,00 al giorno per le persone di età superiore ai 16 anni.

Nelle Kitzbüheler Alpen/St. Johann in Tirol è di € 2,20 al giorno per le persone di età superiore ai 16 anni (aumento a € 2,60 dal 1° maggio 2025).

L'imposta locale e la tassa di soggiorno non sono incluse nel prezzo e devono essere pagate in loco.