Verklaring over digitale toegankelijkheid

De website van COOEE alpin Hotels moet voor iedereen gemakkelijk te gebruiken zijn.

Daarom zorgen we ervoor dat onze website
⦁ overzichtelijk is,
⦁bedienbaar is met het toetsenbord en
⦁ begrijpelijk is voor schermleesprogramma's.

We houden ons aan de Oostenrijkse wetten inzake toegankelijkheid en de internationale regels voor toegankelijke websites (deze heten WCAG 2.1, niveau AA).

Aangeboden diensten

Onze website kan worden gebruikt om informatie op te vragen over onze hotellocaties, de beschikbaarheid te controleren, kamers te reserveren, vouchers te kopen en contactformulieren te gebruiken.

Toegankelijkheidsstatus

Een toegankelijkheidsscan (17/06/2025) heeft aangetoond dat onze website momenteel is geclassificeerd als "gedeeltelijk toegankelijk". We werken actief aan het identificeren en verwijderen van bestaande barrières.

De volgende barrières werden geïdentificeerd:

• Ontbrekende of onvoldoende alternatieve teksten voor sommige afbeeldingen
• Gedeeltelijk onduidelijke linkteksten die niet zinvol zijn
• Formulierelementen (bijv. invoervelden) zonder geschikte labels
• De rubriekstructuur is niet consequent logisch (bijv. sprongen van H2 naar H4)
• Sommige kleurencombinaties hebben te weinig contrast (bijv. knoppen of navigatie)

We nemen toegankelijkheid zeer serieus en proberen voortdurend verbeteringen aan te brengen. Ons doel is om alle gebruikers gelijke toegang tot onze digitale inhoud te bieden.

Wettelijke basis

Onze maatregelen voor digitale toegankelijkheid zijn gebaseerd op de volgende normen en wetten:

• BGStG (Federale Wet Gelijkheid Gehandicapten, Oostenrijk):
  Regelt de gelijkheid van mensen met een handicap, ook in de digitale ruimte.
• WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines):
  Internationale standaard voor toegankelijke webinhoud. We oriënteren ons op conformiteitsniveau AA.
• EN 301 549:
  Europese norm voor de toegankelijkheid van informatie- en communicatietechnologieën.
• EU-richtlijn 2016/2102:
  Verplicht overheidsinstanties in de EU om digitale toegankelijkheid te implementeren.

Feedback en contact

Als je belemmeringen opmerkt of suggesties hebt voor verbetering, neem dan contact met ons op via: office@cooee-alpin.com

We zijn dankbaar voor alle informatie die ons helpt om onze website toegankelijker te maken.

Arbitrageprocedure

Als de vraag niet naar tevredenheid wordt beantwoord, kunt u contact opnemen met het bemiddelingsorgaan van het Ministerie van Sociale Zaken. Deze bemiddelt gratis en buitengerechtelijk in overeenstemming met § 13 BGStG:

Dienst van het Ministerie van Sociale Zaken - Arbitragecentrum volgens BGStG
📍 Babenbergerstraße 5, 1010 Wenen
schlichtungsverfahren@sozialministeriumservice.at
w ww.sozialministeriumservice.at