Deklaracja w sprawie dostępności cyfrowej

Strona internetowa COOEE alpin Hotels powinna być łatwa w obsłudze dla każdego.

Dlatego upewniamy się, że nasza strona internetowa
⦁przejrzysta,
⦁obsługiwana za pomocą klawiatury i
⦁zrozumiała dla programów czytających ekran.

Przestrzegamy austriackich przepisów dotyczących dostępności i międzynarodowych zasad dotyczących dostępnych stron internetowych (zwanych WCAG 2.1, poziom AA).

Oferowane usługi

Nasza strona internetowa może być używana do wywoływania informacji o naszych lokalizacjach hotelowych, sprawdzania dostępności, rezerwacji pokoi, zakupu voucherów i korzystania z formularzy kontaktowych.

Status dostępności

Skan dostępności (17/06/2025) wykazał, że nasza strona internetowa jest obecnie sklasyfikowana jako "częściowo dostępna". Aktywnie pracujemy nad identyfikacją i usunięciem istniejących barier.

Zidentyfikowano następujące bariery:

• Brakujące lub niewystarczające teksty alternatywne dla niektórych obrazów
• Częściowo niejasne teksty linków, które nie mają znaczenia
• Elementy formularza (np. pola wejściowe) bez odpowiednich etykiet
• Struktura nagłówków nie jest spójna i logiczna (np. przeskoki z H2 do H4).
• Niektóre kombinacje kolorów mają zbyt mały kontrast (np. przyciski lub nawigacja).

Bardzo poważnie podchodzimy do kwestii dostępności i nieustannie staramy się wprowadzać ulepszenia. Naszym celem jest zapewnienie wszystkim użytkownikom równego dostępu do naszych treści cyfrowych.

Podstawa prawna

Nasze środki dostępności cyfrowej opierają się na następujących standardach i przepisach:

• BGStG (federalna ustawa o równości osób niepełnosprawnych, Austria):
  Reguluje równość osób niepełnosprawnych, w tym w przestrzeni cyfrowej.
• WCAG 2.1 (Wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych):
  Międzynarodowy standard dla dostępnych treści internetowych. Orientujemy się na poziom zgodności AA.
• EN 301 549:
  Europejska norma dotycząca dostępności technologii informacyjno-komunikacyjnych.
• Dyrektywa UE 2016/2102:
  Zobowiązuje organy publiczne w UE do wdrożenia dostępności cyfrowej.

Informacje zwrotne i kontakt

Jeśli zauważysz jakiekolwiek bariery lub masz sugestie dotyczące ulepszeń, skontaktuj się z nami pod adresem: office@cooee-alpin.com.

Jesteśmy wdzięczni za wszelkie informacje, które pomogą nam uczynić naszą stronę bardziej dostępną.

Procedura arbitrażowa

Jeśli odpowiedź na zapytanie nie jest zadowalająca, masz możliwość skontaktowania się z organem pojednawczym Ministerstwa Spraw Socjalnych. Organ ten prowadzi mediacje bezpłatnie i pozasądowo zgodnie z § 13 BGStG:

Serwis Ministerstwa Spraw Społecznych - Centrum Arbitrażowe zgodnie z BGStG
Babenbergerstraße 5, 1010 Wiedeń
📧 schlichtungsverfahren@sozialministeriumservice.at
🌐 www.sozialministeriumservice.at