夏季的山峦全景。
白雪皑皑的山峰全景。
白色的磨边套裙。

重要的COOEE alpin 信息

常见问题和假期趣闻

在这里,您可以清楚地了解到入住COOEE alpin 酒店的所有重要和有用信息(常见问题)。

一般问题

如何预订COOEE alpin 酒店的住宿?

最简单快捷的方法是直接通过COOEE alpin 网站预订。您可以在我们的概览页面上比较几家酒店的价格:所有COOEE alpin 酒店的预订页面

如果您已决定入住COOEE alpin 酒店,也可直接进入相应的预订页面:

为什么要通过COOEE alpin 网站直接预订?

我们直接通过网站为您提供最优惠的价格保证。此外,只有通过我们的网站,您才能获得最丰富的优惠。在巴特克莱因基希海姆(Bad Kleinkirchheim)休闲放松、在Dachstein 施泰因(Dachstein )滑雪或在基茨比厄尔(Kitzbühel)阿尔卑斯山度周末,只有我们才能为您提供最优惠的价格。作为直接预订的优势,COOEE alpin 网站提供 "无限制价格"(Limitless Rate),允许您在入住当天下午 4 点之前免费取消预订。所有这些都无需支付押金或提供信用卡。

在哪里可以购买COOEE alpin 酒店礼券,如何兑换?

如果您还在寻找完美的礼物,那么您可以在我们的商店里轻松购买礼券,很快就能获得快乐。

您只需在预订时在 "预订代码 "下输入优惠券上的代码,金额就会从最终价格中扣除。

如何更改/取消预订?

您已通过我们的网站预订了假期,但不幸的是,您必须取消或更改假期。那就很简单了:

  • 访问您计划度假的酒店的预订页面
  • 转到菜单项 "更改和取消"。
  • 输入您的预订编号和电子邮件地址。
  • 根据取消条件,您可以选择取消或更改预订。

关于抵达和入住的问题

我可以在什么时间办理登机手续?

入住手续可于抵达当天 15:00 起在酒店前台办理。如果您提前抵达,也可以将车停在酒店门口或将行李寄存在酒店。

我们的接待处开放至晚上 9 点。

我的车可以停在哪里?

COOEE alpin 酒店前设有免费停车场。如果您驾驶电动汽车,可以在电子充电站充电(视情况而定)(价格由Smatrics 提供商决定)。

晚上 9 点之后还能办理登机手续吗?

如果您在晚上 9 点之后抵达,当然也可以。您只需在抵达当天致电前台即可。我们将为您准备好房卡,并将其存放在酒店外的钥匙保险箱(Digibox)中。您将在抵达前收到打开保险箱的个人密码。

如果您将在晚上 9 点之后抵达,请提前通知我们,并通过我们的在线报到提前填写您的注册信息:

Bad Kleinkirchheim+43 5122 195 1050

Dachstein +43 5122 195 1040

基茨比厄尔阿尔卑斯山+43 5122 195 1030

COOEE alpin 酒店位于何处?

巴特克莱恩基希海姆COOEE alpin 酒店

地址:Dorfstraße 78, 9546 Bad KleinkirchheimDorfstraße 78, 9546 Bad Kleinkirchheim

DachsteinCOOEE alpin 酒店

地址:Gosauseestraße 15, 4824 GosauGosauseestraße 15, 4824 Gosau

基茨比厄尔阿尔卑斯山COOEE alpin 酒店

地址:Speckbacherstraße 79, 6380 St:Speckbacherstraße 79, 6380 St.约翰在蒂罗尔

关于酒店的问题

何时供应早餐或晚餐?

每天 7:00 至 10:00 在COOEE alpin 餐厅的自助餐厅供应早餐。晚餐时间为 18:00 至 20:30。

从何时到何时可以参观COOEE alpin 酒吧?

COOEE alpin 酒店的酒吧营业时间为 10:00 至 23:00。

您可以在这里找到我们的饮料菜单。

酒店桑拿区的开放时间是什么时候?

我们的COOEE alpin 放松区每天开放时间为 15:00 - 21:00。

我还可以在现场预订晚餐吗?

如果您预订了含早餐的住宿,您也可以在办理入住手续时或稍后根据供应情况决定预订晚餐。只需向前台询问即可。

我携带电动汽车旅行,能否在现场充电?

当然可以。我们的酒店有Smatrics 提供的电动汽车充电站(视情况而定)。

接待处开放多长时间?

前台开放时间为每日 7:00 至 21:00。

作为COOEE alpin 酒店的客人,我可以享受哪些全包服务?

只为我们的客人提供最好的服务--没有多余的装饰。COOEE alpin 酒店的这一理念在我们所有的酒店都得到了验证。因此,我们的全包服务包括

  • COOEE alpin RELAX设有桑拿浴室和宽敞的休闲室
  • COOEE alpin 欢迎入住饮料
  • 健身室
  • 自行车室
  • Dachstein COOEE alpin 酒店设有暖气滑雪室。我们在巴特克莱因基希海姆和基茨比厄尔阿尔卑斯山(Kitzbühel Alps)的酒店还拥有自己的滑雪储物柜和一体式靴子烘干机,为您带来舒适、温暖的滑雪乐趣。
  • 酒店正前方设有免费停车场,并为您的电动汽车提供Smatrics充电站(视情况而定)
  • 全酒店免费无线网络连接

酒店有儿童游乐室吗?

我们所有的酒店都设有儿童游乐区,配备各种游戏、拼图和绘本。在巴特克莱恩基希海姆和Dachstein 施泰因的COOEE alpin 酒店,我们还为年幼的客人准备了单独的游戏区。

我对某些食物过敏,我可以吃经过调整的菜肴吗?

如果您有食物不耐症,请在预订时或抵达前告知我们,以便我们为您的住宿做好最充分的准备。

有没有可以放置滑雪板或自行车的房间?

我们的酒店夏季设有自行车室,冬季设有暖气滑雪室。在巴特克莱因基希海姆(Bad Kleinkirchheim)和基茨比厄尔阿尔卑斯山(Kitzbühel Alps),甚至还有带锁的滑雪储物柜,柜内还配有烘干靴子的设备,可确保舒适、温暖的滑雪乐趣。

在户外活动一整天,我可以预订点心吗?

您是否计划去奥地利阿尔卑斯山进行一次大型旅行,并需要为您的探险准备一份打包午餐?请在前台告诉我们,我们将为您的旅行准备一份点心。我们为您准备的午餐包括两份点心、一杯饮料、一份麦片和水果,供您在阿尔卑斯山游玩时享用。

酒店内允许吸烟吗?

不,任何酒店都不允许吸烟。

关于房间的问题

有无障碍房间吗?

我们的酒店为所有人提供服务:为了让行动不便的客人也能与我们共度阿尔卑斯假期,我们的无障碍客房在睡眠区和沐浴区都留有足够的空间。

我们的整个酒店都是无障碍的。

为什么有些日子的房费不同?

COOEE alpin 酒店价格灵活,可根据季节和入住率进行调整。

有过敏症患者专用房间吗?

我们的所有房间都为过敏症患者准备了床单,房间内没有铺设地毯,而是铺设了现代化的 PVC 地板。

我可以带宠物一起去吗?

欢迎您携带宠物入住。请提前告知我们或直接在我们的网站上预订。每只宠物每天的费用为 15 欧元,每间客房最多可携带 2 只宠物。但是,宠物不得进入餐厅、桑拿、健身和放松区。

是否可以加床或婴儿床?

在不同的客房类别中,您可以在房间内免费加放一张床或婴儿床。
酒店客房内的加床--COOEE alpin 酒店为家庭度假提供灵活舒适的睡眠环境。

客房内免费提供婴儿床 -COOEE alpin Hotels 度假酒店的家庭友好服务。

我需要自带吹风机、浴巾、肥皂和洗发水吗?

吹风机、浴巾、洗手液、洗发水和沐浴露是我们客房的基本设备。如果您入住我们在戈绍的公寓,可以在前台领取吹风机,但需支付押金。

我可以在办理入住手续时预订客房升级吗?

根据空房情况,您可以在办理入住手续时预订客房升级。在Dachstein 施泰因COOEE alpin 酒店,您可以升级到Gosaukamm 客房;在巴特克莱因基希海姆COOEE alpin 阿尔卑斯酒店,您可以升级到Kaiserburg 客房Thermenblick 客房;在基茨比勒阿尔卑斯COOEE alpin 阿尔卑斯酒店,您可以升级到Apfeldorf 客房

可以预订单人床或双人床吗?

我们所有客房的床都可以推开。如果您希望我们在您抵达前为您准备好单独的床铺,只需在预订时注明即可。

我能借件浴袍吗?

您可以在前台付费租用浴袍和拖鞋。

我可以饮用房间里的自来水吗?

阿尔卑斯地区酒店的自来水质量特别高。这是因为阿尔卑斯地区的自来水都来自水质特别纯净的泉水。

此外,我们还在所有客房内配备了COOEE alpin 水瓶,供您在度假期间使用。

关于退房的问题

我必须在什么时间之前退房?

离店当天,我们要求您在上午 10:00 之前退房。如果您想延长假期,也可以选择延迟退房。请向前台咨询。

我还可以延迟退房吗?

延迟退房需视供应情况而定,并收取一定费用。请与前台联系安排延迟退房。

入住后,我可以在哪里为酒店评分?

有关各地区的问题

Sonnenschein Card有哪些优势?

巴特克莱因基希海姆 Sonnenschein Card让每个人都能享受到属于自己的阳光时刻!沉浸在诺克贝格山脉的寒冷世界中,享受各种优惠。您可以在这里找到所有优惠。

黄色Sonnenschein Card的截图。

圣约翰访客卡有哪些折扣?

  • 免费使用区域列车连接
  • 旅游协会组织的每周节目和活动(如夏季和冬季的徒步旅行导游)
  • 在蒂罗尔州圣约翰的室内游泳池享受折扣优惠
  • 在蒂罗尔州圣约翰 Panorama Badewelt 室内网球场和该地区部分俱乐部的网球场打球可享受折扣优惠
  • 在该地区的合作伙伴企业享受众多折扣和特别优惠
  • 圣约翰纪念品 10% 折扣
  • 在施华洛世奇水晶世界和奥拉奇野生动物园等游览胜地享受折扣优惠

在哪里可以购买凯恩登卡?

在我们的网站上预订时,您可以轻松预订 Kärnten 卡。您也可以在酒店购买 Kärnten 卡。

在哪里可以找到各地区的最新消息?

您可以在我们的实用链接中找到最新新闻、活动、天气、网络摄像头等更多信息。

各地区的地方税有多高?

巴特克莱因基希海姆(Bad Kleinkirchheim)的地方税为17岁以上的人每天2.70欧元。此外,Sonnenschein Card 客人卡的收费为每人每晚1.20欧元。

在Dachstein,16 岁以上者每天 3.00 欧元。

在基茨比厄尔阿尔卑斯山/蒂罗尔的圣约翰,16 岁以上者每天 2.60 欧元。

当地税和客人卡费用不包括在房价内,需在现场支付。